我已被收取试用费，我想退款

如果您对我们的退款政策有任何疑问或疑虑，最好阅读一下我们网站上提供的政策。我们的政策曾经非常严格，几乎没有回旋余地，因为我们的政策明确指出，如果用户在试用期结束前未停用其试用版本，则会产生费用。但是。我们的工作人员已重新考虑我们的政策，我们现在退还退款取决于特定的用户情况。我们了解许多用户可能会忘记或遇到取消试用的问题，因此，我们会在用户提出退款要求后提供一个调查期，由我们的工作人员决定是否批准您的退款要求。