如何恢复您的帐户
账户恢复功能可帮助您重新访问TradingView账户。
如果您已检查有效的登录凭据(用户名/邮箱和密码),但仍然无法使用,则可能需要根据问题类型使用其中一种恢复表单。
如果您可以访问您的电子邮件或电话号码
如果您的帐户信息(用户名、电子邮件或密码)无效,并且无法使用社交媒体或Google帐户登录,您可以通过密码恢复表单恢复帐户访问权限。
为此,请点击“我忘记了密码或无法登录”。
然后输入与您的帐户关联的用户名、电子邮件或电话号码。
然后,您将收到一条消息,其中包含发送至以下地址的代码:
- 您的电子邮箱
- 您收到短信的手机号码
如果您无法访问您的电子邮件或电话号码
在这种情况下,您需要通过帐户恢复表单提交请求。
!注意:您需要输入账单信息来验证账户所有权和您的身份。我们将通过您在提交表单中提供的电子邮件地址与您联系。
我们还可能要求您提供其他照片来验证您的身份:
- 您的身份证
- 您的银行卡
- 您的照片
这确保只有您才有资格重新访问您的账户,其他任何人都无法访问。
我们只会使用此信息来恢复您的账户,绝不会与任何人共享。
我们希望本指南能帮助您保护您的账户安全,让您安心享受财务分析、交易和投资的乐趣。
请与其他人分享这篇文章,他们也可能会从中受益。
我们会尽一切努力确保您的账户安全无虞。
但是,没有人能比您更好地保护自己。
您的安全掌握在您自己手中。
——TradingView团队
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