我被自动扣款了1年，想退款

您很可能已经阅读了我们的政策并且知道它是如何运作的。您可以在年度订阅方案自动续订后的14天内申请退款。 

但是，即使您的情况不同，我们也会始终尽力提供最好的服务，因此请联系我们的客服支持团队。我们会考虑特定的用户情况，并可以根据这些情况进行退款。

但是，通过移动app购买的订阅的退款只能根据Google Play或App Store的条款进行，并且只能通过相应的商店进行。