我听不到警报的声音通知

如果已选中编辑对话框中的播放声音复选框,并且实际触发了警报,则警报声音不起作用可能有多种原因。 

1. 检查您的浏览器设置。

可能存在不允许在网站上播放声音的浏览器设置。这可以通过转到浏览器设置来解决。

  • Google Chrome:

点击浏览器窗口右上角的三个点→设置

隐私和安全 → 网站设置 

权限 → 通知 → 允许“https://cn.tradingview.com”。 

  • Firefox:

点击地址栏附近的权限图标,并检查是否允许自动播放tradingview.com。如果没有,请将选项的条件切换为允许音频和视频。 

  • Safari:

点击窗口左上角的浏览器名称 → Tradingview.com 的设置 

 

自动播放 → 允许所有自动播放。 


2. 对于 Windows,您还可以检查音量混合器。

右键点击任务栏上的扬声器图标,然后选择打开音量混合器,并在出现的弹出窗口中检查是否为您使用的浏览器设置了所需的音量级别。


3. 声音提示在 Chrome 中不起作用的另一个原因可能是浏览器的安全策略。

如果您已经在 Chrome 中启用了 TradingView 通知,请尝试点击页面以激活声音,尤其是在您打开多个标签时。通过这样做,它变为启用。如果这不能解决问题,那么很遗憾,我们无法通过我们的努力来解决这个问题,因为它是有缺陷的浏览器行为。

但是,我们可以建议尝试使用其他浏览器(即 Firefox)作为解决方案。