经纪商评分是如何计算的?

为了建立一个开放、透明的社区,我们只允许真实账户持有人发表评论。我们以这种方式设置它,以确保我们已经验证评论者对经纪商有过真正的经验。

我们在评分计算中使用贝叶斯平均值(Bayesian average),以确保评论较少的经纪商一开始有更平衡的平均评分,而不是仅基于少量评论而获得极高或极低的评分。这意味着在评分计算中,我们会自动包含7条评论的价值,每条评论价值3星。随着经纪商收到更多评论,这将成为计算整体评分的一个较小因素。

例如,如果经纪商收到1星评价,其评将是2.75星,而不是1星。这也解释了为什么只有5星评价的公司可以得到3.25的评分而不是5。

此外,我们更重视较新的评论,而不是较旧的评论。最新的评论最重要,因为较新的评论可以更深入地了解当前的客户满意度。