启动后应用程序崩溃怎么办

我们的一小部分用户遇到了问题,当Windows上的TradingView电脑版在启动后30秒内崩溃。以下是我们已经知道的关于这个问题的信息:

  • 受影响的操作系统 - 从Windows 10升级后的Windows 11,主要是家庭版。
  • 受影响的设备 - 主要是笔记本电脑。
  • 禁用应用程序的硬件加速可解决崩溃问题

如何禁用硬件加速

Windows上的TradingView Desktop默认启用硬件加速。因此,第一步是通过Windows命令提示符启动应用程序。第二步实际上是在应用设置中禁用硬件加速。请注意,以下说明仅适用于1.0.2版本。

现在,更详细一点

1.从开始菜单启动命令提示符

2. 在命令提示符下复制粘贴以下行(全部为一行)并按Enter键运行

cd C:\Program Files\WindowsApps\TradingView.Desktop_1.0.2.2294_x64__n534cwy3pjxzj & TradingView.exe --disable-gpu --force-cpu-draw 

3. TradingView电脑版现在应该正在运行。展开应用程序菜单,进入设置,选择禁用硬件加速

4. 在对话框中点击重新启动

5. TradingView电脑版现在应该可以工作了。您可以关闭命令提示符窗口