印度移动订阅问题

印度的一些用户可能会遇到在 Android app上购买移动订阅的问题。 根据印度储备银行 (RBI) 的规定，印度的自动付款限制为每笔交易 5,000 印度卢比。 电子授权通知还要求谷歌为您的卡设置电子授权。

在这种情况下，有几种方法可以解决问题：

• 检查 Google Play 的付款配置文件中是否有关于需要验证电子授权卡的提醒。如果有，请按照说明验证卡片。
• 在Google Play上更改支付方式或在支付方式中更改银行卡。

在某些情况下，尽管购买过程已完成且有时已提款，但仍未发出订阅。 在这种情况下，如果订阅有效，请查看 Google Play 的“付款和订阅”部分。这里有两个选项：

• 订阅取消：立即启动退货流程，过段时间退还款项。 这笔钱将在几天内退还到您的卡中（取决于银行）。Google Play 方面的这个问题可能是暂时的，因此请重试。
• 订阅已激活，请写信给我们的客服支持团队。点击此处了解具体方法。

如果没有任何效果，您可以在平台的网页版购买订阅。

您还可以访问Google Pay帮助页面，并阅读有关RBI法规的更多信息。