如何在TradingView上获得帮助/支持？

这是一份如何在TradingView上获得帮助的简短指南。

总体概述：

问题类型	从哪里获得帮助
一般问题	帮助中心
您无法在帮助中心找到问题的解决方案，或者需要团队提供图表、账单、交易等方面的高级帮助。 提示：请记住，您必须是Pro、Pro+ 或 Premium订阅者才能与团队取得联系。如果您是免费用户，请查看此页面。	图表中的客服工单：
Pine相关咨询	PineCoders
您被黑客入侵或无法访问您的帐户。	帐户恢复表格*
提示：首先检查您的帐户和账单页面。	付款搜索表格*

*所有包含与主要主题无关请求的表格将被忽略。

**帐户恢复和付款搜索表格仅由我们的代理通过电子邮件发送 — 这是团队并非通过客服工单联系您的少数例外之一。我们鼓励您不时查看收件箱并与代理合作，以便我们提供帮助。

注意：客服团队通常不会通过平台、社交媒体、电话或电子邮件的直接消息提供帮助。

大多数用户从TradingView（例如，从hello@email.tradingview.com或其它地址）收到自动生成的消息、发票或新闻通讯。请不要回复它们，因为这些电子邮件地址不受监控。

其它有用的链接：

随时为您提供更多信息 — 只需向下滚动到网站底部，在那里寻找您需要的信息。

友情提示：向团队发送请求时，请准确、简洁，并尽量选择正确的问题类型。请注意，我们不提供自动回复和实时聊天帮助，因为我们的团队不是机器人，我们可能需要一些时间来审核您的请求并给出全面的回复。此外，该团队在周末通常不工作。感谢您的理解。

交易愉快！